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收到不明快递后如何向快递公司投诉

时间:2025-03-26|栏目:玉环律师|
收到不明快递,可向快递公司投诉。依据《快递暂行条例》,快递公司应保障用户权益,对不明快递有查询义务。不及时投诉可能导致个人信息泄露等严重后果。
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投诉快递公司常见方式有联系客服或邮政网站投诉。先尝试与快递公司客服沟通,若问题未解决,则通过邮政局官网的投诉渠道进行正式投诉。
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收到不明快递要投诉。操作如下:1. 首先联系快递公司客服,说明情况并要求处理;2. 若客服处理不当,访问邮政局官网,找到投诉入口,填写投诉信息并提交;3. 保留快递单号、聊天记录等证据,以便后续查询或投诉升级。

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